Beberapa tahun terakhir ini kita sering sekali mendengarkan istilah Disruptive. Bahkan Disruptive ini sering menjadi kambing hitam atas tumbangnya sebuah incumbent atau market…
Jika di post sebelumnya saya memakai kacamata mikro dan terkesan pesimis dalam melihat inovasi (misal…
Dewasa ini, konsep sharing economy sudah sangat populer diterapkan oleh banyak bisnis dari solusi tempat menginap (Air…
Apakah kamu pernah merasakan di titik dimana kamu dipaksa menyerah pada suatu hal dan ternyata…
Kapitalisme adalah sebuah kata yang sudah akrab di telingah kita, tetapi lucunya tidak sedikit yang…
Dalam era globalisasi seperti sekarang ini, mengapa masih ada negara yang kaya dan negara yang…
Berbicara mengenai inovasi suatu produk, kita akan langsung berfikir mengenai Apple families, Android, Youtube ataupun…
Kita sering mendapatkan pelayanan yang tidak sesuai ekspektasi kita bahkan bisa juga mengecewakan, contoh gampang…
Seperti kita ketahui perusahaan seperti McDonald, Starbuck ataupun pizza hut adalah perusahaan yang menjual produk,…
Sebelum masuk tahap serius dan mendefinisikan service itu apa, saya akan menjelaskan terlebih dahulu mengenai…
