Kemelut di bulan Ramadhan
Sebelum memulai tulisan ini, sikap saya terhadap penutupan warung adalah secara umum saya prefer warung…
My Thinking
Innovation Management
Meningkatkan Loyalitas Pelanggan dengan Memanfaatkan Kekecewaan Pelanggan
Kita sering mendapatkan pelayanan yang tidak sesuai ekspektasi kita bahkan bisa juga mengecewakan, contoh gampang…